電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規模市場營銷調研。公司-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯網方式發放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業工作，月收入10000元以上的30-50歲男性。針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現、折上折優惠等方式在價格方面進行大幅度優惠；同時根據顧客的瀏覽和購買記錄發送電子郵件推送產品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。問： (1)“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式? (2)“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分? (3)結合案例分析該公司采用了哪些手段實現關系營銷策略。

2018年10月市場營銷學（00058）

卷面總分：100分試卷年份：2018 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

32

電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯網方式發放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業工作，月收入10000元以上的30-50歲男性。針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現、折上折優惠等方式在價格方面進行大幅度優惠；同時根據顧客的瀏覽和購買記錄發送電子郵件推送產品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。
問：
    (1)“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式?
    (2)“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分?
    (3)結合案例分析該公司采用了哪些手段實現關系營銷策略。

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簡述組織市場的購買角色類型

威脅水平高而機會水平低的營銷環境是

A、理想環境
B、冒險環境
C、成熟環境
D、困難環境

在市場定量預測法中，下列屬于時間序列分析法的有

A、按季平均法
B、加權平均法
C、移動平均法
D、指數平滑法
E、專家預測法

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